L’Activa’t per la Salut Mental ha encarregat, des del seu desplegament al 2015, l’avaluació del funcionament de l’Espai Situa’t a una entitat independent, DEP Institut, amb l’objectiu de conèixer la satisfacció, la utilitat del servei i possibles àrees de millora.
Amb més de 3.500 demandes recollides, es desprèn que el tipus d’intervenció més habitual que realitzen els professionals de l’Espai Situa’t és de Derivació/orientació cap a altres serveis (45%) i Proporcionar informació (44%), i en menor mesura altres com Seguiment, Coordinació amb serveis, Assessorament, Reforçament del vincle/ús de la xarxa assistencial.
La satisfacció de les persones usuàries del servei s’ha mesurat amb trucades en dos moments: una setmana després de fer ús del servei i un mes després. De les enquestes es conclouen aquest 6 conceptes:
(Podeu ampliar la informació a la Presentació o consultar l’Informe complet elaborat per l’Institut DEP)
Destaca el treball en xarxa amb altres serveis i entitats:
- Derivació/orientació cap a serveis no utilitzats prèviament (45,5%), principalment de l’àmbit jurídic i de la xarxa associativa
- Coordinació (14,5%) i reforçament del vincle o ús de serveis ja utilitzats de la xarxa assistencial (11,8%), principalment de l’àmbit de la salut i serveis socials.
L’Espai Situa’t és un espai d’orientació, informació i suport a persones amb problemes de salut mental, familiars, professionals i ciutadania en general. Actualment hi ha 14 punts d’atenció al territori, vinculats a les associacions de familiars i persones amb problemes de salut mental, que han recollit més de 3.500 demandes des del seu desplegament al 2015.
